覆蓋城鄉(xiāng) 便捷高效 均等普惠

——公共法律服務(wù)體系建設(shè)在我市取得階段性成效

南寧市桂南公證處公證員上門為行動(dòng)不便的當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)。（市司法局供圖）

       遠(yuǎn)程視頻公證，能解燃眉之急；知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，可申請(qǐng)調(diào)解；便利仲裁服務(wù)，護(hù)航廣西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)建設(shè)……近年來，我市公共法律服務(wù)體系建設(shè)在推進(jìn)均衡發(fā)展、促進(jìn)服務(wù)多元化專業(yè)化等方面取得階段性成效。

       均衡發(fā)展惠民成色更足

       今年3月，被繼承人張某的家屬到南寧市桂南公證處辦理房屋法定繼承公證手續(xù)。據(jù)悉，被繼承人張某已去世，遺留下一套房產(chǎn)。張某生前有過兩次婚姻，與第一任妻子育有一女，并收養(yǎng)一子。張某的女兒外嫁，現(xiàn)居住在香港。

       為調(diào)取、核實(shí)相關(guān)證據(jù)材料，公證處公證人員啟動(dòng)綠色繼承程序，到南寧市民政部門、戶籍部門調(diào)取張某和家屬的婚姻登記檔案、戶籍注銷證明等，為當(dāng)事人獲取辦理法定繼承權(quán)公證的必需材料。同時(shí)，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻公證和微信視頻通話等方式，與其他證據(jù)材料相互印證，確保繼承人無一被遺漏，該公證業(yè)務(wù)很快辦理成功。

       公共法律服務(wù)是保障和改善民生的重要舉措，公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)中，我市積極推進(jìn)法律服務(wù)均衡發(fā)展，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷提高法律服務(wù)質(zhì)量，建成了以1個(gè)市級(jí)公共法律服務(wù)中心、12個(gè)縣（市、區(qū)）公共法律服務(wù)中心、127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站、1821個(gè)村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室（崗、席）為支撐的四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，形成了覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的公共法律服務(wù)體系。

       近年來，我市各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)通過整合律師、法律援助、公證、仲裁、司法鑒定、法治宣傳、人民調(diào)解、行政復(fù)議等各類法律服務(wù)資源，為群眾提供精準(zhǔn)化、多元化法律服務(wù)，群眾只進(jìn)一扇門便可享受公共法律全程服務(wù)。同時(shí)，我市不斷優(yōu)化公共法律服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，完善公共法律服務(wù)供給流程，擴(kuò)大公共法律服務(wù)覆蓋面，讓實(shí)體平臺(tái)的深度服務(wù)、熱線平臺(tái)的方便快捷和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的全時(shí)空優(yōu)勢(shì)惠及更多群眾。

       如今，群眾遇到法律問題，撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線就能隨時(shí)隨地獲得專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。此外，還可撥打我市對(duì)外公布的各公共法律服務(wù)中心咨詢電話，獲取法律幫助。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，群眾通過廣西法律服務(wù)網(wǎng)·桂法通App、“愛南寧APP”中的“法治服務(wù)地圖”、南寧市司法局門戶網(wǎng)站、南寧普法在線、法信公證云平臺(tái)、公證處微信公眾號(hào)、南寧仲裁委員會(huì)網(wǎng)站等多平臺(tái)、多載體，動(dòng)動(dòng)手指即可獲取法律資訊，享受法律服務(wù)。

       多元供給服務(wù)品質(zhì)更優(yōu)

       2021年12月，南寧國(guó)際仲裁院掛牌成立，并入駐中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)公共法律服務(wù)中心窗口開展工作，組建了一支由法律、金融、建筑、房地產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)、科技等方面的專家、學(xué)者組成的仲裁員隊(duì)伍。

       自成立以來，南寧仲裁委員會(huì)（南寧國(guó)際仲裁院）受理民商事仲裁案件1.3萬余件，涉案總標(biāo)的額208億元，涉及房地產(chǎn)交易、建設(shè)工程施工、商品買賣、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、金融、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理、加工承攬等多個(gè)領(lǐng)域。南寧國(guó)際仲裁院的成立，滿足了企業(yè)法律需求，為市場(chǎng)主體提供了公正、高效、便捷的仲裁服務(wù)，為服務(wù)廣西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)發(fā)展?fàn)I造了良好的法治化營(yíng)商環(huán)境。

       近年來，圍繞服務(wù)民生與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我市不斷創(chuàng)新開發(fā)公共法律服務(wù)產(chǎn)品。市司法局推動(dòng)設(shè)立南寧仲裁委員會(huì)工貿(mào)仲裁中心、南寧仲裁委員會(huì)旅游投訴糾紛仲裁中心。成立廣西首家綜合性環(huán)境損害類司法鑒定機(jī)構(gòu)廣西環(huán)科院司法鑒定中心。武鳴區(qū)掛牌成立首個(gè)沃柑產(chǎn)業(yè)法律服務(wù)室，護(hù)航“中國(guó)沃柑看武鳴”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)品牌。江南區(qū)創(chuàng)新打造鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)驛站“法律服務(wù)+金融服務(wù)”新模式，幫扶市場(chǎng)主體紓困渡難關(guān)。

       同時(shí)，推進(jìn)“法律明白人”“法治帶頭人”培養(yǎng)工程，在全市1821個(gè)村（社區(qū)）培養(yǎng)和發(fā)展“法律明白人”18104人、“法治帶頭人”306人。創(chuàng)新打造鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)驛站“法律服務(wù)+金融服務(wù)”新模式，在“愛南寧APP”上線“法治服務(wù)地圖”，讓線上聯(lián)通線下，有效解決市民尋找法治服務(wù)機(jī)構(gòu)難、咨詢法律問題難、尋求法律服務(wù)難等問題，滿足市民多元化法律服務(wù)需求。司法鑒定機(jī)構(gòu)主動(dòng)為申請(qǐng)司法鑒定的法律援助案件受援人減免相關(guān)費(fèi)用，群眾對(duì)法律服務(wù)的滿意度與認(rèn)可度顯著提升。